PODMÍNKY
POUŽITÍ

Pravidla a podmínky pro využívání našich webových stránek a fitness služeb

Platné od: Listopad 2025

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují využívání webových stránek a služeb poskytovaných společností MuscleHub CZ (dále jen "Poskytovatel") v oblasti fitness a wellness služeb v České republice.

Využíváním našich webových stránek nebo služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami ve znění účinném v době použití. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Definice pojmů

Služby: Fitness a wellness služby poskytované Poskytovatelem, včetně osobního tréninku, skupinových lekcí a online poradenství.

Klient/Uživatel: Fyzická osoba využívající služby Poskytovatele nebo navštěvující webové stránky.

Smlouva: Písemná nebo ústní dohoda mezi Poskytovatelem a Klientem o poskytování služeb.

Webové stránky: Internetové stránky dostupné na doméně MuscleHub CZ a všech souvisejících subdoménách.

3. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Individuální fitness trénink: Personalizované tréninkové plány a vedení
  • Skupinové fitness lekce: Trénink v malých skupinách pod odborným dohledem
  • Online fitness poradenství: Vzdálené konzultace a plánování tréninku
  • Fitness konzultace: Úvodní poradenství a hodnocení fyzické kondice

Všechny služby jsou poskytovány kvalifikovanými trenéry s příslušným vzděláním a certifikacemi v oblasti fitness a zdraví.

4. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout pravdivé a úplné informace o svém zdravotním stavu
  • Dodržovat pokyny trenéra a bezpečnostní pravidla
  • Informovat trenéra o jakýchkoli zdravotních problémech nebo změnách
  • Hradit dohodnuté poplatky za služby včas a v plné výši
  • Respektovat ostatní klienty a personál
  • Používat vybavení odpovědně a v souladu s pokyny
  • Dodržovat dohodnuté termíny nebo včas oznámit změny

5. Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

  • Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a rozsahu
  • Zajistit kvalifikované a certifikované trenéry
  • Dodržovat bezpečnostní standardy při poskytování služeb
  • Chránit osobní údaje klientů v souladu s GDPR
  • Poskytovat profesionální poradenství based on aktuálních poznatcích
  • Informovat o případných rizicích spojených s cvičením
  • Udržovat vybavení v bezpečném a funkčním stavu

6. Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH

Platba se provádí předem nebo dle dohodnutého platebního plánu

Splatnost faktur je 14 dní od jejich vystavení

Způsoby platby: bankovní převod, hotovost, platební karta

Za opožděnou platbu může být účtován poplatek z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

7. Stornování a změny

Stornování do 24 hodin před termínem je bez poplatku

Stornování do 12 hodin před termínem - poplatek 50% ceny

Stornování méně než 12 hodin před termínem - poplatek 100% ceny

Změna termínu je možná do 12 hodin předem bez poplatku

V případě nemoci nebo vážných zdravotních problémů je možné domluvit individuální řešení při předložení lékařského potvrzení.

8. Zdraví a bezpečnost

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:

Naše služby nejsou náhradou za lékařskou péči. Před zahájením jakéhokoli tréninkového programu důrazně doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména v případě:

  • Chronických onemocnění (diabetes, hypertenze, srdeční problémy)
  • Problémy s pohybovým aparátem
  • Předchozí úrazy nebo operace
  • Užívání léků ovlivňujících fyzickou aktivitu
  • Těhotenství nebo období po porodu
  • Věk nad 50 let při zahájení nové aktivity

Klient nese plnou odpovědnost za své rozhodnutí účastnit se fitness aktivit a musí informovat trenéra o jakýchkoli zdravotních omezeních.

9. Odpovědnost a pojištění

Poskytovatel má sjednané profesní pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti. Odpovědnost Poskytovatele je omezena na případy, kdy škoda vznikla v přímé souvislosti s porušením povinností Poskytovatele.

Poskytovatel neodpovídá za:

  • Škody způsobené nedodržením pokynů trenéra
  • Zranění vzniklá při nesprávném provedení cviků
  • Zdravotní komplikace nevyplývající z nesprávného vedení tréninku
  • Ztrátu nebo poškození osobních věcí klienta

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, videí, tréninkových plánů a metodik, je chráněn autorským právem a je majetkem Poskytovatele nebo třetích stran.

Klientům je poskytováno nevýhradní právo používat poskytnuté materiály výhradně pro osobní účely. Jakékoli komerční využití nebo šíření je bez písemného souhlasu zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

Poskytovatel se zavazuje dodržovat všechny platné předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR a zákona č. 110/2019 Sb.

12. Řešení sporů

Poskytovatel a Klient se zavazují řešit případné spory především cestou vzájemného jednání. V případě neúspěšného mimosoudního řešení jsou spory předány k řešení věcně a místně příslušnému soudu České republiky.

Na právní vztahy se vztahuje právo České republiky. Klient má právo obrátit se na systém mimosoudního řešení sporů.

13. Změny podmínek a ukončení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem nejméně 30 dní před účinností změn.

Smluvní vztah může být ukončen:

  • Dohodou obou stran
  • Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní
  • Okamžitým ukončením při hrubém porušení povinností
  • Uplynutím doby, na kterou byla smlouva uzavřena

14. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách a platí do jejich změny nebo zrušení.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, nedotýká se to platnosti zbývajících ustanovení.

Pro případy neupravené těmito Podmínkami platí příslušné ustanovení občanského zákoníku a dalších souvisejících právních předpisů České republiky.

Máte otázky k podmínkám?

Rádi vám objasníme jakékoli nejasnosti týkající se našich služeb a podmínek.

Kontaktujte nás